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再谈小白用户中的qq空间

2023-02-06 17:34:10 341

摘要:与其把这群用户归为“屌丝”,倒不如说是“小白”。“20岁左右的孩子,打开电脑就直接上QQ,使用所有‘QQ系’产品。在小白眼中,腾讯是互联网的全部。”叶东东说。很多人抱怨QQ空间的用户都是非主流的“90后”。“说QQ空间用户低龄化,其实是比较...

与其把这群用户归为“屌丝”,倒不如说是“小白”。“20岁左右的孩子,打开电脑就直接上QQ,使用所有‘QQ系’产品。在小白眼中,腾讯是互联网的全部。”叶东东说。

很多人抱怨QQ空间的用户都是非主流的“90后”。“说QQ空间用户低龄化,其实是比较片面的看法。从CNNIC上面的数据分析看到,腾讯的用户和中国互联网用户结构基本上是一致的。”黄晓军表示。

针对这部分用户也有各种细节设计。例如,QQ空间一直保留了很多个性化装扮的元素,在模板、表情上大做文章;在QQ上“有一种爱叫隐身对其可见”,在QQ空间则可以选择隐身访问,还有各种“暗恋”类应用。“感情是一个永恒的话题,QQ空间一直希望满足用户的各种感情需要。另一个永恒的话题是个性化,互联网女皇特意提到过‘腾讯的个性化增值服务’。”黄晓军说。

我们提“以万变应万变”,包含了对这款产品的隐忧。它也许还会面临转型的抉择,即使是看似最稳定的一环:用户。

徐扬将中国不同层次用户与他们选择的社交网站进行排名,从高到低分别是twitter、新浪微博、腾信微博、QQ空间,在手机端微信基本上能达到通吃。他认为,QQ空间的用户特质一直没变。但前车之鉴是人人网,在大学里风生水起,毕业后第一年有30%~40%的用户留存率,第二年却只有不到5%。 互联网的一些事

为了防御人人网,QQ空间团队也曾经推出了朋友网这类防御类产品。说得残酷点,小白用户会升级、会离开,而没有开通QQ空间的“精英人群”很难被撬动。

此外,QQ空间面对机会的反应速度也受到质疑。从营销人的角度,徐扬提出,在它最初效仿Myspace转做SNS的时候就可以推出认证用户;新浪微博推出时,如果QQ空间早一步将双向关系开放为单向关系,也许整个市场会被重写。“腾讯太大了,我始终觉得它有时候会慢半拍。它还需要更犀利。”

每一次社交领域的变革,都意味着一次分流。黄晓军也有危机感。“社交网络和其他产品不一样,搜索和电商是方向走对了、做起来了,一年都可以很稳定;但社交网络的危机感始终存在,别人有创新,如果你没有就跟不上。你看中美社交网站的演变,不创新根本活不下去。死去的都是那些不变的。”

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